أسئلة المشترين

عشرة أسئلة تطرحها العلامات قبل أمر الشراء الأول

إجابات قصيرة أولًا، ثم الشروط. هذه ما يتحقق منه المشتري فعلًا قبل إدراج مصنع في قائمته — مكتوبة بحيث يمكن للقارئ أو محرك البحث نقلها بدقة.

هل أنتم مصنع أم شركة تجارية؟

مصنع مرخّص في حي هوا دو، قوانغتشو. رخصة إنتاج مستحضرات التجميل 20240313، قابلة للتحقق في السجل العام لهيئة الأدوية في قوانغدونغ. ثلاثة خطوط تعبئة آلية بطاقة 100,000 عبوة يوميًا. تدقيق بالفيديو في أي يوم عمل، وزيارة ميدانية بإشعار أسبوعين، وبموجب اتفاقية سرية إن أردت.

ما هو الحد الأدنى الحقيقي للطلب؟

1,000 قطعة لكل SKU على تركيبة جاهزة بعبوة متوفرة. أقل من ذلك، تصبح تكلفة تغيير الخط والحد الأدنى للدفعة 50 كجم غير مجدية تجاريًا للطرفين. القوالب المخصصة والعلب الخاصة ترفع هذا الحد — نذكر الرقم الحقيقي قبل أن تلتزم.

هل لديكم تقارير اختبار SPF والسلامة؟

نعم. كل تركيبة تُرفق باختبار طرف ثالث من مختبر معتمد CNAS ضمن الاعتراف المتبادل ILAC-MRA: قياس SPF وUVA-PF، والأحياء الدقيقة، والمعادن الثقيلة، والثبات، واختبار تحدي المواد الحافظة. تصدر التقارير باسم شركتك وترافق الشحنة.

من يملك التركيبة التي أطورها معكم؟

أنت، بعد سداد رسوم التطوير. نوقّع اتفاقية سرية قبل أول موجز، وينقل العقد ملكية التركيبة والتصاميم والقوالب إلى كيانك. لا نعيد بيع تركيبة مملوكة لعميل، ولا نذكر علامتك كمرجع دون إذن كتابي.

هل العينات مدفوعة، وكم جولة تعديل أحصل عليها؟

عينات التركيبات الجاهزة مجانية؛ تتحمل أنت الشحن. التطوير المخصص له رسوم تُخصم بالكامل من أول أمر إنتاج. جولتا تعديل مشمولتان في العرض. مدة العينة 7–15 يومًا حسب ما إذا كنا نطابق عينة مرجعية أم نطور من موجزك.

كيف أتأكد أن الإنتاج الكمي سيطابق العينة المعتمدة؟

نختم عينة استبقاء معك قبل التشغيل، ونحفظ عينات الدفعات ثلاث سنوات، ونطبق موافقة القطعة الأولى وفحوصات أثناء العملية، ونرسل شهادة تحليل مع كل دفعة. إذا خرجت دفعة عن المواصفة المتفق عليها، نعيد التصنيع أو الإنتاج — وهذا البند في العقد.

ما مدة التنفيذ، وماذا يحدث إن تأخرتم عن موعد الإطلاق؟

25–45 يومًا من يوم وصول جميع العبوات إلى رصيفنا، حسب تعقيد التعبئة والتغليف. تحصل على جدول زمني مؤرخ عند أمر الشراء وتحديث أسبوعي. إذا تجاوزنا موعدًا متفقًا عليه كتابيًا، يحمل العقد غرامة تأخير — اطلب تضمينها.

هل يمكنكم تسجيل المنتج لدى SFDA أو ESMA نيابة عني؟

لا — التسجيل يجب أن يقدمه كيان محلي مرخّص، ونحن لسنا كذلك. ما نقوم به هو تزويد وكيلك بالملف الفني الكامل: رخصة التصنيع، MSDS، COA، TDS، قائمة INCI الكاملة، بيانات الثبات، وخطاب البيع الحر، وعينات للاختبار. نحدد لك المستندات التي سيطلبها وكيلك قبل أن تعيّنه.

ما هي شروط الدفع؟

30% دفعة مقدمة مع أمر الشراء، و70% مقابل نسخة بوليصة الشحن. نقبل الاعتماد المستندي عند الطلب للطلبات فوق 30,000 دولار. الأسعار بالدولار وسارية 30 يومًا؛ وتشمل التعبئة ومراقبة الجودة ومستندات التصدير والنقل الداخلي إلى الميناء، والقوالب والشهادات تُسعّر منفصلة.

ماذا يحدث إذا حدث خطأ بعد التسليم؟

أبلغنا خلال سبعة أيام من الوصول وسنعيد الاختبار مقابل عينة الاستبقاء. إذا كان الانحراف من جانبنا، نستبدل الوحدات المتأثرة أو نمنحك رصيدًا — الخيار لك. مدير مشروع واحد باسم محدد يتابع حسابك من أول عينة حتى التخليص الجمركي.